תניחו שזה כבר קרה

אנחנו אומרים לילדים שלנו לא לצלם בטלפון תמונות של עצמם שהם לא היו רוצים לראות מודפסות ותלויות על לוח המודעות בבית הספר.

אותו דבר נכון גם לפריצות. התחילו מההנחה שכבר פרצו לכם. עכשיו עבדו אחורה ותבינו מה צריך.

אני עושה גיבוי של כל הדיסק כל לילה. מישהו אחר הוסיף שההגנה הטובה ביותר היא מערכת שאומרת לכם שקורה משהו חריג. מישהו אחר אמר ש-git הציל אותו הרבה פעמים. ועוד אזהרה אחת ששווה לחזור עליה: ודאו ששום היסטוריית צ'אט שייצאתם לא נכנסת ל-git. אלה הודעות של אנשים אחרים.

בהרבה כישלונות יקרים לא היה תוקף

בהרבה מהכישלונות היקרים שמתועדים עם סוכנים לא היה תוקף בכלל. מקרה אחד שפורסם ברבים: סוכן שמחק מיילים בכמויות בזמן שהבעלים שלו הקליד "עצור". דמיינו גם את הגרסאות השקטות יותר: תיקייה שנמחקה כי נראתה כמו בלגן, הודעה שנשלחה לרשימה הלא נכונה. תכננו את הלילה שבו הסוכן שלכם משתבש, ותכננתם גם את רוב ההתקפות.

שלוש שאלות לבוקר שאחרי

1. איך אדע עד הבוקר? שורה אחת לכל פעולה החוצה שהסוכנים שלכם עושים, שנכתבת במקום שהם לא יכולים לערוך, וחמש דקות בשבוע של קריאה בה כדי לחפש משהו שלא ציפיתם לו.
2. למה הוא יכול להגיע? לגישה שיש לו עכשיו, שבדרך כלל רחבה יותר ממה שהתפקיד צריך (שיעור 3).
3. איך חוזרים לאתמול? גיבוי ששחזרתם ממנו לפחות פעם אחת. גיבוי שאף פעם לא שוחזר הוא תקווה.

למען האמת, אצלי לסוכנים יש גישה כמעט להכול. הם לא יכולים להעביר כסף, וזה כנראה הדבר היחיד שבאמת אין להם גישה אליו. הדאגה העיקרית שלי היא לחזור למצב של אתמול.

בעסק, התשובות לשאלות האלה יהיו אחרות.

מידע של אנשים אחרים

סביבת העבודה שלכם כנראה מחזיקה מילים של אנשים אחרים: צ'אטים מיוצאים, מיילים של לקוחות, סיכומי פגישות. הם לא שייכים למאגר git עם עותק מרוחק, לתיקייה מסונכרנת, או לסוכן שיכול לפרסם. דעו אילו תיקיות מחזיקות אותם ואילו סוכנים יכולים לקרוא אותן.

אם אחד הסוכנים שלי ישתבש הלילה, ישלח משהו לא נכון, ימחק תיקייה או יפרסם את הפתקים הפרטיים שלי, תענה לפי מה שקיים היום:
1. איך אדע על זה עד הבוקר?
2. מה הדבר הגרוע ביותר שהוא יכול להגיע אליו עם הגישה שיש לו עכשיו?
3. איך אחזור למצב של אתמול?

אחר כך תגיד לי אילו מהתיקיות שלי מכילות מידע של אנשים אחרים, והאם אחת מהן נמצאת ב-git.